För att logga in på 21Red öppnar du casinots webbplats på dator eller i mobilens webbläsare och väljer inloggning. På PC använder spelare oftast e-postadress eller användarnamn tillsammans med lösenord. På mobil är flödet samma, men gränssnittet är anpassat för mindre skärmar och fungerar via iOS och Android.
Inloggning kräver ett registrerat konto hos 21Red, eftersom spelhistorik, saldo och uttagsuppgifter ligger kopplade till din profil. Saknar du konto går det inte att komma åt personliga funktioner, och du behöver först slutföra registreringen innan du kan logga in.
Efter att du har loggat in kan 21Red be om verifiering för att uppfylla KYC-krav och för att kunna behandla uttag utan att stoppa transaktionen.
Öppna 21Red, tryck på “Logga in” och skriv in e-postadressen eller användarnamnet samt lösenordet du valde vid registreringen. Om sidan erbjuder det kan du också välja att spara inloggningen i webbläsaren för nästa gång.
Tryck på länken för “Glömt lösenord”, ange din registrerade e-postadress och följ instruktionerna i återställningsmejlet. Kontrollera även skräpposten om mejlet inte dyker upp direkt.
Kontrollera att Caps Lock inte är på och att du inte råkar ha extra mellanslag i e-postadressen eller lösenordet. Fungerar det fortfarande inte, testa att logga in i ett privat fönster eller rensa cookies för 21Red och försök igen.
Ja, du kan använda samma konto på flera enheter så länge du loggar in med samma e-postadress eller användarnamn. Om du blir utloggad efter byte av enhet beror det ofta på webbläsarens säkerhetsinställningar eller sparade cookies.
Dubbelkolla att du har tillgång till rätt e-postadress eller telefonnummer som är kopplat till kontot och vänta någon minut innan du begär en ny kod. Om det fortfarande inte kommer något, uppdatera dina kontaktuppgifter i kontoinställningarna när du väl är inne, eller kontakta 21Reds support via hjälpsidan.
21Red kan logga ut dig automatiskt efter en period av inaktivitet av säkerhetsskäl, särskilt på delade enheter. Vill du slippa det, välj “Kom ihåg mig” om det finns, men använd det bara på en privat telefon eller dator.