Logga in på 21Red och få tillgång till ditt konto

Hur loggar jag in på 21Red om jag bara vill komma igång snabbt från mobilen?

Öppna 21Red, tryck på “Logga in” och skriv in e-postadressen eller användarnamnet samt lösenordet du valde vid registreringen. Om sidan erbjuder det kan du också välja att spara inloggningen i webbläsaren för nästa gång.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till 21Red och inte kommer in?

Tryck på länken för “Glömt lösenord”, ange din registrerade e-postadress och följ instruktionerna i återställningsmejlet. Kontrollera även skräpposten om mejlet inte dyker upp direkt.

Jag skriver rätt uppgifter men 21Red säger ändå att inloggningen misslyckas, vad ska jag göra då?

Kontrollera att Caps Lock inte är på och att du inte råkar ha extra mellanslag i e-postadressen eller lösenordet. Fungerar det fortfarande inte, testa att logga in i ett privat fönster eller rensa cookies för 21Red och försök igen.

Kan jag logga in på 21Red med samma konto på både dator och telefon utan att något strular?

Ja, du kan använda samma konto på flera enheter så länge du loggar in med samma e-postadress eller användarnamn. Om du blir utloggad efter byte av enhet beror det ofta på webbläsarens säkerhetsinställningar eller sparade cookies.

Vad gör jag om jag inte får någon kod eller bekräftelse när 21Red ber mig verifiera inloggningen?

Dubbelkolla att du har tillgång till rätt e-postadress eller telefonnummer som är kopplat till kontot och vänta någon minut innan du begär en ny kod. Om det fortfarande inte kommer något, uppdatera dina kontaktuppgifter i kontoinställningarna när du väl är inne, eller kontakta 21Reds support via hjälpsidan.

Kan jag vara inloggad på 21Red hela tiden, eller loggas jag ut automatiskt efter ett tag?

21Red kan logga ut dig automatiskt efter en period av inaktivitet av säkerhetsskäl, särskilt på delade enheter. Vill du slippa det, välj “Kom ihåg mig” om det finns, men använd det bara på en privat telefon eller dator.